文件损坏检测不通过，用户应如何自查？

用户可以按以下方式处理：

1.打开报告中提示的异常文件，确认文件是否可以正常读取。

2.检查文件是否上传或拷贝不完整。

3.检查文件是否存在内容截断、乱码、非法字符等问题。

4.对 JSON、JSONL 等文件，检查其格式是否规范。

5.确认文件内容与文件后缀是否一致。

6.删除无效文件或修复异常文件后重新检测。

需要注意：文件能被普通文本编辑器打开，不代表一定符合平台检测要求。文件仍可能存在格式不规范、字段结构异常或部分记录无法识别等问题。